Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : Mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site elyssma.shop.
Le site elyssma.shop est exploité dans le cadre d’une auto-entreprise actuellement en cours de création. Les informations légales complètes seront mises à jour dès l’immatriculation officielle.
OBJET
Les présentes conditions ont pour objectif de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site elyssma.shop.
PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site elyssma.shop. La boutique propose actuellement des mini sacs et des accessoires tels que des coques de téléphone. D’autres produits pourront être ajoutés à l’avenir.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.
PRIX
Les prix sont indiqués en euros. La boutique étant exploitée dans le cadre d’une auto-entreprise en cours de création, la TVA peut être non applicable selon le régime de la micro-entreprise.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
COMMANDE
Toute commande passée sur le site elyssma.shop implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les informations de la commande.
PAIEMENT
Le paiement s’effectue de manière sécurisée via les solutions de paiement proposées sur le site.
La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.
LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site à titre indicatif. elyssma.shop ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux périodes de forte affluence ou à des circonstances exceptionnelles.
En cas d’adresse incorrecte fournie par le client, la responsabilité du site ne pourra être engagée.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.
Les frais de retour restent à la charge du client.
REMBOURSEMENTS
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les produits retournés endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.
RESPONSABILITÉ
Le site elyssma.shop ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la commande et conformément à la politique de confidentialité du site.
DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
CONTACT
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez contacter :
elyssmacontact@gmail.com